Stripe (ストライプ)

無料で利用できる決済システム。

さまざまなツールと連携できて非常に便利。

LT=ライトニングトーク

短いプレゼンテーションのこと。

ことり

登壇させていただいたのはこちらのイベント!

Stripe LT 登壇レポはこちらです。

ことり

なお、この記事 (LT) では具体的な設定方法はお伝えしていません。

※ 具体的な設定方法はまた別の記事にまとめます。

LT 資料 (Canvaプレゼンテーション)

右下のマークを押すと全画面表示されます。

右下のマークを押すと全画面表示されます。スマホを横に倒して大きな画面でご覧くださいませ。

プレゼン画像+テキスト (台本)

Google カレンダーと Stripe を組み合わせて使うと、「予約 × 決済」が一気に終わるよ、というご提案をしたお話です。

まず、簡単に自己紹介をさせてください。

稼げない時代に「無料ツールで何とかする」を追求した結果、割とどんなツールも使いこなす人になりました。

ワンオペ育児は大変でした。何ひとつ思い通りにならない。頑張っても報われない。達成感が得られない。

そんな日々の中で、正しく操作すれば正しく動いてくれる WordPress と、頑張れば成果が得られるブログに救いを求めた結果、今の私が出来上がりました。

WordPress とブログ集客を専門にしております。

今回、声をかけてくださった岡本さんとご縁をいただいたのは、WordPress のイベントでした。

その WordPress では、広島 Meetup のオーガナイザーを務めています。

WordPress 関連では、マルウェア駆除などのトラブルシューティングが一番好きな仕事です。

目次です。

  • きっかけと提案
  • 前提と要件
  • 結論
  • 得たもの
  • 課題

と進めてまいります。

IT の苦手な方にもおすすめできる「予約×決済の効率化」を考えるきっかけになったのは、自宅でケーキ教室を営んでいる先生でした。

ウェブサイトのリニューアルをご依頼いただいたクライアント様です。

予約の受付が超絶めんどくさそうでした。

生徒さんが教室を予約するとき・・・

こんな煩雑な手順を踏まないといけなかったんです。

これを知った私が感じたことは・・・

私が思ったこと1

「何往復やり取りするんですか?」

私が思ったこと2

「いくつのプラットフォームを行き来させるんですか?」

私が思ったこと3

「事前に支払ってくれてない人からキャンセルがあったとき、キャンセル料を取りにくいんじゃないですか?」

そこで提案しました。

「予約時に決済まで終わらせちゃいません?」

前提としてあったのは、「PayPal は使わないこと」。

なぜなら、設定がややこしいから。

私ですら迷子になる管理画面を、IT 苦手なクライアント様が扱えるとは思えなかったためです。

要件1

もちろん、「予約 × 決済」がワンストップであること。

要件2

Googleカレンダーとの連携ができること。

  • 予約が絶対カブらない
  • 予約が入ったら即反映される
  • キャンセルが即反映される

要件3

コストはできるだけ抑えたい。

そりゃそうですよね。大事。

要件4 (NG)

「自動返信で決済リンクを送る」はNG。見落としが発生する可能性があるためです。

懸念されるのは見落としだけではありません。

携帯メールやアップル社のメールは迷惑メール判定が厳しく、こちらからの返信を100%に近い確率で弾かれてしまいます。でも、私のクライアント様には、このことをご存じない方がとても多いのです・・・。

要件5 (NG)

「決済後に予約フォームを送信する」もNG。空き状況を見てから予約を入れたい生徒さんも一定数いるだろう、という理由です。

比較検討しました。

何十社も調べる過程で・・・

あるニュースが目に留まりました。

朗報「どうやら Google カレンダーが Stripe と連携できるようになっているらしい」

この機能は2023年6月に追加されたようです。

(通常、私はマイスピーを通して Stripe を利用しているため、このニュースを存じ上げませんでした・・・)

このような経過をたどり、私の出した最適解が

「Googleカレンダー × Stripe 決済」

だったのです。

Googleカレンダーのメリットは、何といっても、普段から使っていて身近であること。

他にはこんなメリット

  • 設定が簡単で柔軟、そして幅広い
  • 予約が即反映される
  • 自分の予約ともお客様同士の予約もカブらない
  • お値段が手ごろ
  • ストレージ付き

Stripe決済のメリットは、まずもって商品構築が簡単であること。

というか、Google カレンダーと連携して使う場合は、商品を準備する必要すらないんですよ。予約スケジュールを作成する際に料金を入力するだけです。

他にもこんなメリット

  • 管理画面が見やすい
  • 商品構築が簡単
    (複雑な設定もできる)
  • 連携できるツールが多い
  • 決済手段が豊富
  • 手数料が安い

もう1つ、私にとって大きな安心は、Stripe には岡本さんがいらっしゃるということです。

また、クライアント様におすすめしやすいポイントとして、比較検討した他のツールより安価だったことがあります。

Googleカレンダーと Stripe決済の連携を利用することで私とお客様が得たもの。

私が得たもの

比較対象となるサービスをつぶさに調べる過程で、知らなかったサービスをたくさん知り、提案の幅が広がりました。ありがたいことに、新しいサービスの展開も見えています。

※ クリックで拡大できます

お客様が得たもの

もちろん、やり取りの時間を削減できたことです。7ページ目でご紹介したステップが大幅に削減されました。

Googleカレンダー×Stripe決済連携を利用すると、以下のステップで予約が完了します。

  • 日程を選ぶ
  • 時刻を選ぶ
  • 必要事項を入力し、「支払いをして予約」 を押す
  • 決済情報を入力する

キャンセル時の回収漏れもゼロになりました。

また、キャンセルが即カレンダーに反映されるので、空席ができにくいです。これも大きなメリットですね。

調べたり提案したりする過程で、意外な発見がありました。

それは、「面倒なやり取りの中で信頼関係を育む業種もある」ということです。

(そもそも「便利」な状態をご存じないので、面倒だとも感じていらっしゃらなかったでしょうけれど・・・)

最後に、もっとこうだったらいいのにな~と感じた課題です。

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能に求めるもの4つ。

※ 課題は Googleカレンダーに関するものばかり。Stripe に対して不満はありません。

1つ目。

リアル教室の先生におすすめした際、問題となったのは、Google カレンダーが「複数の生徒さんに参加していただいて開催するケーキ教室の予約」に対応していないことでした。

2つ目。

スマホでは予約枠が作れないことも残念な点です。

3つ目。

パソコンでずっと Googleカレンダーを開いている私にとっての問題は、空席の予約枠が常にすべてカレンダーに表示されてしまうこと。

予約を受け付けるカレンダー (有料プランを契約するアカウント) とふだん使うカレンダーを分ける必要がありそうです。

【資料なし】

4つ目。最後の問題です。

カレンダーの予約枠は WordPress に埋め込みができます。

ですが・・・

日付を選んで必要事項を入力し、「支払いをして予約」ボタンを押すと、別窓で予約スケジュールが表示され、日付を選ぶところからやり直しになってしまうのです。

※ 4つ目は LT の時間内ではお話しできそうもないことが見えていたので、ハナから資料に入れていませんでした。

「Google さん、改善をお願いいたします!」と声を大きくしてお願いしたところで、LT を終わります。

ありがとうございました!

ことり

手の角度は12度!

ありがとうございました!

ねね

12度じゃない子がいるぞ!

Stripe 決済に興味をお持ちの方は
お気軽にご相談くださいね。

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