漢方のたから様 (埼玉県草加市高砂) のウェブサイト (リニューアル) を手がけました。

2024年10月20日に新しいサイトを公開しております。

ヘッダー画像 (2パターン) は Honey crate 倉田ともかさん作

いただいたご感想

2023年5月、初回ご相談

当時のウェブサイトについてご相談をいただき、修正案件として対応しました。

前制作者様が制作されたウェブサイトは、

  • 海外のテーマを使用。ご相談いただいた時点ではまだ継続的に開発されていたにもかかわらず、親テーマが魔改造されているため更新できない。
    ※ WordPress その他には更新が必要であることもお聞きになっていなかったもよう
  • 上記の理由で5年以上更新できていない。更新すると壊れる。
  • 管理画面からテーマ一覧を見ると、なぜか同じ名前の親テーマが2つ存在する。
  • もちろん PHPバージョンは いにしえの・・・。
  • 前制作会社様の共用サーバーで動いており、ドメインも制作会社がオーナー。

セキュリティ的に重大な問題を抱えたウェブサイト。それが他のお客様のウェブサイトも預かる共用サーバー上で動いていたんですね。恐ろしい (そして腹立たしい)。

お客様はそれがどんなに危険なことなのかなんて知るよしもありませんのでね・・・。

(サイト動線にも大きな問題を抱えていましたが、動線なんて些末な問題として切り捨てていいレベルで大きなセキュリティ問題を抱えていました)

セキュリティが最優先!

2023年5月、修正・対応したこと

  • サーバー契約の伴走
  • UpdraftPlus (有料版) を利用してサイトを移転し、復元が可能な状態であることを確認
  • ドメインの名義の書き換えご指南
  • ドメイン移管
  • 謎の親テーマ重複を解消
  • 子テーマを作成し、親テーマのカスタマイズとデザインを可能な範囲で引き継ぎ
  • 親テーマを最新版に ⇒ サイト壊れる ⇒ 直す・・・を繰り返して問題を解消
  • PHPバージョンのアップグレード

トラブル対応のご依頼をいただいた場合、サイトをテスト環境に複製し、復元が可能な状態であることを必ず事前に確認してから取り掛かります。

何をきっかけに壊れるか予想できない危うい状態であることが多いためです。

ですが、今回のクライアント様のウェブサイトは業者様のサーバー上にあったため、ログインさせてもらえません。

また FTP 情報もご共有いただけなかったため、クライアント様ご自身でサーバー (シンレンタルサーバー) をご契約いただき、「簡単移行」を利用して載せ替え、作業に取り掛かりました。

データベースが肥大化している場合や、メディアの総量が重すぎる場合、サーバーが用意してくださっている「簡単移行」は使えない可能性があります。いちかバチかの賭けでもありました (怖すぎる・・・)。

しかし、どうにか無事に移転し、予定していたすべての作業を完遂。

セキュリティ上の問題を解消し、安全に運営していただける状態に落ち着きました。

これにて一件落着。ひとまずは。

しかし、しばらく後、別の問題が。

2024年6月、Google フォーム消失問題で再度ご相談

次にご連絡いただいたのは 2024年3月 (フォーム消失のご相談を頂く3か月前) のこと。

部分的に修正したほうがいいのか、フルリニューアルしたほうがいいのか、いずれの場合も ことりさんにお願いしたい、というご連絡でした。

相談の結果、ブログ記事のみ残し、フルリニューアルすることになりました。

しかし、複数の案件を同時進行していたため、しばらくお待ちいただくことに。

そして、2024年3月にリニューアルのご依頼を承ってからお待ちいただいている間に、さらなるトラブルのご連絡が。

絢子さん

昨日お客様から「Googleフォームのお問い合わせが使えない」と言われました。泣

どうやら前制作会社様がご自身の Google アカウントでフォームを作成されていたようで、有料の Google Workspace 解約と同時に消えてしまったと推測される案件でした (ページに残っていた情報より判明)。

それをお伝えすると、

「ひどい~~~!!! ねぇ、ひどいですよね、ことりさん!!!」

と声を大きくされてました。

確かにひどい。

お気持ち、お察しします・・・。

この件については、近々にリニューアルを控えていたこともあり、サクッとコンタクトフォームを作成して急場の対応をいたしました。

(本リニューアルの際にはしっかりと考えて作り込もう・・・と密かに決意)

そして、満を持して。

2024年10月20日、新サイトOPEN!

絢子さん

見にくく情報が探しにくい不案内なサイトだったのが、本当に見やすく、必要な情報が見つけやすく、ステキなサイトになりました!

お褒めの言葉を頂きました。

駐車場の案内を殊に喜んでいただけたようです。

道案内は、私が得意とする動線づくりの一環。

私だったらここは丁寧な道案内が欲しいなぁ。

⇒ どうして不案内だと感じるのか、問題点を洗い出す
⇒ つぶしていく

これができるのは、私が無類の方向音痴だからなのかもしれません。笑

旧ウェブサイトでは、店舗の脇にある駐車場が案内されていました。

1回目は店舗脇に留めていただき、「2回目からは契約駐車場に留めてくださいね」とご案内なさっていたそう。

それなら初回から契約駐車場を案内すればよいのでは・・・。

(サイトをご覧にならず Googleマップなどを頼りに来られる方は仕方ないとして)

ということで、アクセス情報をまるっと修正させていただきました。

ここは動線職人の腕の見せ所。

めちゃくちゃ楽しかったです!

「離れてるのにどうしてそこまで分かるの?!」という言葉を聞くのは楽しく嬉しいものです。Google カーに感謝!

そしてリニューアル4日目・・・

リニューアル間もなく、大事件が・・・

絢子さん

早速ウェブサイトからご予約が入りました!

とご報告が。

動線の改善に重きを置いた今回のリニューアル。

功を奏したようでめちゃくちゃうれしい。

動線職人冥利に尽きます。涙

サイトからご予約いただいたお客様にも「ステキなウェブサイトですね!」と言っていただけたそうです。

このたびはご依頼ありがとうございました!

サイト移転、集客動線の改善など
お気軽にご相談ください。