実名・実店舗名で ｢お客様の声｣ への掲載許可を頂きましたので、ご紹介いたします。
海老原玉奈様
(有) 海老原電機店
ウェブサイトが欲しい、というお問い合わせから始まった こちらの案件は、結果的にはご依頼いただきませんでした。
分割でのお支払いをご提示することもできたのですが、何が何でも WordPress をおすすめするのは違うと感じたのです。
売上にはつながりませんでしたが、お客様にもたいそう喜んでいただけましたし、私としても納得の行くご案内ができたので、満足しています。
｢相談したら最後、断れないのではないか｣ という不安を感じていらっしゃる方、そのために問い合わせの前段階で立ち止まっていらっしゃる方の参考になればいいな･･･と思いながら、この記事をしたためています。
経緯
ある日、ウェブサイトからお問い合わせを頂きました。
海老原様より
はじめまして。
突然のご連絡失礼いたします。
茨城県取手市で街の電気店をしております、(有) 海老原電機店の海老原と申します。
実績紹介を拝見して、ことりさんが手がけたホームぺージが見やすく分かりやすく、弊社もそのようなホームページを作成したいと思いご連絡いたしました。
現在、ホームページ作成の依頼は受付していらっしゃいますでしょうか。
お忙しいかと思いますが、教えてください。
私からは、以下のようにお返事いたしました。
ことりより返信
私の手がけたホームぺージが見やすく分かりやすいと言っていただき光栄です。
私はウェブサイトを「WordPress (ワードプレス)」というツールを使って作成しています。
「目指すところ」をご共有いただいたり、ご予算について伺ったり、WordPress のメリット・デメリットをお伝えしたり、といった機会をいただけるといいのかなと思っております。
少しお話しするお時間をちょうだいして構いませんか？
問題なければ、ご都合のよい日時でご予約いただければと存じます。
空席状況は以下よりご確認いただけます。
どうぞよろしくお願いいたします！
ご連絡ありがとうございました＾＾
吉田工業様のウェブサイトを気に入っていただいたようです。
サイト移転、集客動線改善などの
ご相談は随時承っております
2025/2/21 の夕方、１時間ほどかけて、以下のような内容をお聴かせいただいたり、お伝えしたりしました。
- ウェブサイトの目的 ＝ 達成したいこと
- その目的は WordPress でないと達成されないのか
- ご予算
- WordPress 制作にかけた料金をどうペイしていくか
- WordPress を健全に運営するためには適切なメンテナンスが必要であること
- WordPress はメンテナンスにも知識と時間が必要であること
- あるいはプロに任せるなら経費がかかること
- ブログを書いて育てていく予定があるかどうか
そして、ご自身での更新がしやすい、ということで、他の選択肢として、以下をご提案。
※ ここでいう ｢更新｣ は ｢記事を書く｣ という意味ではなく、フロントページなどの主要なページの文言や画像の入れ替えという意味での ｢更新｣ です。
安いお買い物ではないので、時間をかけてじっくり考えてみてくださいね。
そして、｢その上で、やっぱり WordPress がいい、となったら、喜んでお引き受けいたします！｣
とお伝えし、Zoom を閉じました。
お寄せいただいたご感想
海老原様より
先ほどは貴重なお時間をありがとうございました。
ウェブ制作という私にとっては未知の世界で不安がある中、お話を聴いてくださり、いろいろと教えてくださり、ありがとうございました。
信頼できるお友だちまで紹介してくださり、ありがとうございました。
まずは来週のペライチのセミナーを受けさせていただいて、少しイメージを膨らませたいと思います。
突然のご連絡にもかかわらず、１時間もお時間を頂き、本当にありがとうございました。
よろしければ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
海老原様より
ホームページを持つことは長年の夢でした。
その夢に近づいて嬉しく思います。
夢を膨らませてくださりありがとうございます。
ことりさんが作成したホームページが素敵で、当店もお願いしたいと思い、ご連絡させていたただきましたが、ご依頼できず、すみません。
当店の希望を聴いてくださり、それに合う方を紹介してくださり、ありがとうございました。
ここで、ちょっと気になったので、
ブログを書きたい想いがおありなら、ペライチより Studio のほうがいいと思います！
という動画を追加でお届けしました。
すると、ことのほか喜んでくださり、以下のようなお便りが。
海老原様より
なんとお礼を伝えてよいのやらです ( ；∀；)
お忙しいところ、動画で説明を送ってくださりありがとうございました。
泣いていいですか？
長年ホームページを作りたいと思っていたので、全国に何軒ものお気に入りの町の電気屋さんのホームぺージがあり、ファンになるとブログをたくさん読んでしまうので、当店にもファンができたらいいなあという気持ちから、ブログは書いてみたいのです！
教えていただいたブログサービスでウェブサイトを作られている ことりさんのお友達のサイトをこれから拝見いたします。
ことりさんが見せてくれた映像だと、とても素敵なページですね！
何度もメールを送ってしまったのは、この正直な気持ちを伝えないといけない気がして、しつこいかなあと思いながら、送らせていただきました ( ；∀；)
ほんとに初対面なのにすみません (^_^;)
ありがとうございました。
うれしいお便りをありがとうございました！
WordPress は万人にとっての最適解ではありません。
それぞれのご希望や条件を伺い、時には WordPress 以外の選択肢もご提示いたします。
私は WordPress 大好き人間ですが、WordPress をお選びにならなかったからといって態度を変えたりはしませんので (笑)、安心してご相談ください。
